Política de Privacidade – Geral Raiz

Esta Política de Privacidade é válida a partir de Maio de 2022.

A Geral Raiz, pessoa jurídica de direito privado, com sede em São Paulo - SP, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://www.geralraiz.com.br/, bem como de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela loja.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e nas mensagens que trocamos com você.

Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da nossa loja virtual.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS POR VOCÊ.

Esta Política fornece uma visão geral das nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídias sociais de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros, que possuem políticas próprias. Recomendamos a leitura das respectivas Políticas de Privacidade.

Caso você envie Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização para fazê-lo e consentimento necessário para o tratamento conforme esta Política.

1. Definições

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação, entre outros.

Leis de Proteção de Dados: todas as normas que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para:

• Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços;

• Confirmar ou corrigir informações;

• Enviar comunicações de interesse;

• Personalizar sua experiência;

• Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei.

Também poderemos utilizar dados para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Atendimento de decisões judiciais ou administrativas;

• Proteção de direitos;

• Prevenção a fraudes;

• Aplicação de Termos e Condições;

• Outras hipóteses permitidas por lei.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

O fornecimento de dados não é obrigatório. Contudo, a ausência poderá impedir a conclusão de compras, acesso a funcionalidades ou a prestação adequada dos serviços.

4. Dados coletados

A navegação pode ocorrer sem cadastro. No entanto, para concluir compras, poderá ser necessário fornecer:

Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade, estado e e-mail.
Informações enviadas: mensagens enviadas via formulário.

Durante a navegação, poderemos coletar:

• Dados de localização;

• Preferências e interesses;

• Dados de navegação (IP, dispositivo, navegador);

• Dados estatísticos anonimizados;

• Informações coletadas por cookies e tecnologias similares.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

• Provedores de serviços e parceiros comerciais;

• Plataformas de hospedagem, pagamento e logística;

• Autoridades competentes quando exigido por lei;

• Em casos de reorganização societária.

6. Transferência internacional

Os dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, sempre observando a legislação aplicável.

7. Coleta automática de dados (Cookies)

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir funcionamento da loja;

• Melhorar experiência de navegação;

• Personalizar conteúdo;

• Analisar desempenho;

• Realizar campanhas publicitárias.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, podendo haver limitações na funcionalidade da loja.

8. Categorias de Cookies

• Estritamente necessários

• Desempenho

• Funcionalidade

• Publicidade

9. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação;

• Portabilidade;

• Informações sobre compartilhamento;

• Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected].

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais. Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique risco, entre em contato imediatamente.

11. Links para terceiros

Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.

12. Atualizações

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na loja com a data revisada.

O uso contínuo da loja após alterações representa concordância com os novos termos.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]